Vermittlung ist die Methode zur Lösung von Konflikten die von der Voraussetzung ausgeht, dass die einzigen dauerhaften und wirksamen Lösungen den Gewinn beider Seiten sichern. Der Vermittler entscheidet nicht den Konflikt auf Grund seiner gebildeten Meinung, sondern unterstützt die Parteien gemeinsam die beste Lösung zu finden.

Der Vorteil der Vermittlung besteht in der Möglichkeit Konflikte schnell und wirksam entsprechend den Interessen jeder der Parteien zu lösen.